管理局2018年纪念“3.15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案

为深入贯彻落实党的十九大精神，切实维护广大消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，根据上级部门关于开展2018年“3.15”国际消费者权益日纪念活动的统一部署，结合我局实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“品质消费 美好生活”年主题，通过开展形式多样、内容丰富的宣传月活动，广泛宣传《消费者权益保护法》等法律法规，引导消费者科学理性消费，督促经营者诚信守法经营，推动消费环境持续改善，服务经济社会高质量发展。

二、活动主题

品质消费 美好生活

三、活动时间

2018年3月1日至3月31日

四、组织领导

成立管理局2018年纪念“3.15”国际消费者权益日宣传月活动领导小组，由局分管领导任组长，相关科室负责人为成员，负责活动的统筹协调和组织实施。领导小组下设办公室，设在局消费者权益保护科，负责日常联络和具体工作。

五、活动内容

（一）开展现场宣传咨询活动。3月15日当天，在辖区主要广场设立宣传咨询台，悬挂宣传横幅，发放宣传资料，现场受理消费者投诉举报，解答消费者疑问，展示打假维权成果。

（二）举办消费维权知识讲座。邀请法律专家、行业专家深入社区、学校、企业，举办消费维权知识讲座，重点讲解网络消费、老年消费、预付式消费等热点领域的维权知识。

（三）开展市场专项整治行动。宣传月期间，集中开展打假治劣专项行动，重点对与群众生活密切相关的食品药品、家用电器、装饰装修材料等商品进行监督检查，严厉打击侵害消费者权益违法行为。

（四）发布消费警示提示。针对消费投诉热点和典型案例，通过局门户网站、微信公众号等平台发布消费警示提示，提高消费者风险防范意识和自我保护能力。

（五）组织经营者公开承诺。引导辖区大型商场、超市、市场开办者等经营者开展“诚信经营 放心消费”公开承诺活动，强化经营者主体责任意识。

（六）开展“送法下乡”活动。深入农村地区，宣传农资打假、消费维权等知识，提高农村消费者维权能力，服务乡村振兴战略。

六、工作要求

（一）高度重视，精心组织。各科室要充分认识开展“3.15”宣传月活动的重要意义，按照方案要求，明确责任分工，确保活动落到实处。

（二）创新形式，注重实效。要结合实际，创新宣传载体和方式，增强活动的吸引力和感染力，确保宣传活动取得实效。

（三）加强协作，形成合力。要加强与相关部门的沟通协作，整合资源，形成消费维权社会共治合力。

（四）及时，按时报送。活动结束后，要认真经验做法，于4月5日前将活动（含图片资料）报送领导小组办公室。

七、经费保障

活动所需经费由局财务按规定予以保障，确保宣传月活动顺利开展。

附件：管理局2018年纪念“3.15”国际消费者权益日宣传月活动安排表